Os filtros do Gmail permitem organizar automaticamente as mensagens que chegam à caixa de correio. Pode usá-los para aplicar marcadores, arquivar mensagens, destacá-las, eliminá-las ou encaminhá-las quando correspondem a determinados critérios.
A criação e gestão destes filtros deve ser feita no Gmail num computador. Depois de configurados, continuam a atuar sobre as mensagens recebidas e o resultado fica visível também nas aplicações móveis.
Como criar um filtro no Gmail
- Abra o Gmail no computador.
- Na caixa de pesquisa, clique em Mostrar opções de pesquisa.
- Introduza os critérios que devem identificar as mensagens. Pode, por exemplo, limitar a pesquisa a um remetente, assunto ou conjunto de palavras.
- Clique em Pesquisar para confirmar que os critérios encontram as mensagens certas. Este passo é especialmente útil antes de criar uma regra que arquive ou elimine emails automaticamente.
- Volte às opções de pesquisa e clique em Criar filtro.
- Escolha a ação que o Gmail deve executar quando uma mensagem corresponder aos critérios.
- Clique novamente em Criar filtro para guardar a regra.
Entre as ações disponíveis estão aplicar um marcador, ignorar a caixa de entrada e arquivar, marcar com estrela, eliminar ou encaminhar automaticamente. Se escolher Eliminar, confirme primeiro que os critérios são suficientemente específicos para não afetarem mensagens importantes.
Três usos simples para manter a caixa organizada
- Mensagens automáticas de um serviço podem receber um marcador próprio.
- Newsletters que quer guardar podem ser arquivadas e identificadas com um marcador.
- Mensagens de um contacto importante podem ser destacadas automaticamente.
Se o objetivo for aplicar um marcador, crie primeiro esse marcador no Gmail e depois selecione-o na ação do filtro.
Também pode criar um filtro a partir de uma mensagem
- Marque a caixa junto à mensagem.
- Clique em Mais.
- Escolha Filtrar mensagens assim.
- Ajuste os critérios apresentados.
- Clique em Criar filtro e escolha a ação pretendida.
Este método reduz o trabalho de preencher critérios manualmente, mas vale a pena rever a pesquisa antes de guardar a regra.
Como editar ou apagar um filtro
Abra Configurações no canto superior direito do Gmail e escolha Ver todas as configurações. Depois entre em Filtros e endereços bloqueados. A partir desta página pode editar uma regra existente ou eliminá-la. Se alterar um filtro, conclua a edição e use Atualizar filtro para guardar as mudanças.
Duas limitações importantes
Os filtros de encaminhamento automático só afetam novas mensagens depois de serem criados. Além disso, uma resposta a uma conversa já filtrada só volta a ser filtrada se também cumprir os mesmos critérios de pesquisa.
Por isso, para regras importantes, é preferível começar com critérios mais restritos, confirmar os resultados e só depois automatizar ações como arquivar ou eliminar mensagens.
Fontes: Ajuda do Gmail · Google Workspace