A atualização de segurança de janeiro de 2026 do Windows 11 está a causar novos problemas a alguns utilizadores. A Microsoft confirmou que recebeu relatos de computadores que deixam de arrancar completamente após a instalação do patch KB5074109, afetando sistemas com as versões Windows 11 24H2 e 25H2.
Erro impede o arranque do sistema
Segundo a Microsoft, existe um “número limitado de relatos” de utilizadores que, após instalar a atualização, passam a ver um erro crítico no arranque do sistema. O problema manifesta-se através da mensagem “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”, acompanhada por um ecrã preto que indica que o dispositivo encontrou um problema e precisa de ser reiniciado.
Na prática, o reinício não resolve a situação. De acordo com os relatos partilhados no fórum Ask Woody e posteriormente identificados pelo site Bleeping Computer, os utilizadores ficam presos num ciclo sem conseguir iniciar o Windows. Atualmente, a única solução conhecida passa por recorrer a passos de recuperação manual, que implicam reverter o sistema para uma versão anterior do Windows 11.
Problemas acumulam-se desde o lançamento
Este novo erro surge depois de a atualização de janeiro já ter causado outros problemas relevantes. Inicialmente, o patch provocou falhas que impediam alguns computadores de encerrar corretamente ou entrar em modo de suspensão. Posteriormente, surgiram também problemas associados ao Outlook e a funcionalidades de Ambiente de Trabalho Remoto.
A Microsoft lançou entretanto atualizações adicionais, identificadas como KB5077797 e KB5078127, destinadas a corrigir essas falhas iniciais. No entanto, o problema de arranque associado ao KB5074109 continua por resolver.
A empresa não especificou quantos utilizadores foram afetados, mas a situação foi considerada suficientemente relevante para justificar uma comunicação oficial à sua base de utilizadores.
Apenas dispositivos físicos afetados
Segundo a Microsoft, os relatos recebidos até ao momento indicam que o problema afeta apenas dispositivos físicos. A empresa afirma não ter recebido queixas semelhantes relacionadas com máquinas virtuais, o que sugere que o erro poderá estar ligado a configurações específicas de hardware ou de armazenamento.
As causas exatas continuam por esclarecer, uma vez que o problema não afeta todos os computadores com as versões 24H2 ou 25H2. A Microsoft confirmou que está a investigar a situação, mas ainda não indicou se será possível lançar uma correção nem quando isso poderá acontecer.
O que fazer se o PC não arrancar
Para os utilizadores afetados que não pretendam aguardar por mais informações da Microsoft, a alternativa passa por tentar reverter manualmente o sistema para uma versão anterior do Windows 11. Este processo pode envolver o uso de ferramentas de recuperação do próprio sistema operativo ou a reinstalação a partir de suportes de arranque.
Guias especializados, como os disponibilizados por publicações tecnológicas, explicam diferentes métodos para regressar a uma versão estável do Windows, embora estes procedimentos exijam algum conhecimento técnico.
A atualização problemática foi inicialmente disponibilizada a 13 de janeiro, tendo recebido ajustes posteriores. Para já, a Microsoft continua a analisar o impacto do erro de arranque, enquanto os utilizadores afetados aguardam por uma solução oficial.