O Facebook tem no WhatsApp a maior aplicação de mensagens de todo o mundo, mas como serviço gratuito para os utilizadores, não consegue tirar lucro suficiente da aplicação.
Para muitos, o WhatsApp sempre foi uma aplicação gratuita e de fácil utilização, mas em tempos este serviço teve um custo anual de 1$, onde a sua subscrição nunca chamou a atenção dos utilizadores, devido à versão simples ter todas as ferramentas que necessitavam.
No entanto o Facebook que comprou a aplicação em 2014 procura ganhar dinheiro através da aplicação, e para isso surgiu a hipótese de colocar anúncios na mesma. Até agora a comunidade conseguiu que essa alteração não acontecesse, tendo até uma reação dura com a marca.
Segundo um relatório do TheInformation, o Facebook ainda não desistiu totalmente da ideia, isto porque existe ainda a possibilidade de vir mesmo a acontecer quando a marca conseguir unificar todas as suas aplicações de mensagens, algo que pode demorar alguns anos a acontecer.