Se iniciou sessão num computador emprestado, vendeu um telemóvel ou simplesmente já não reconhece todos os acessos à sua Conta Google, pode rever os dispositivos e sessões recentes num único local. A verificação não serve apenas para encontrar aparelhos antigos: também ajuda a detetar acessos que não reconhece e a terminar sessões remotamente.
A forma mais direta é abrir google.com/devices com a sua Conta Google iniciada. Também pode chegar à mesma área através de Conta Google > Segurança e início de sessão > Os seus dispositivos > Gerir todos os dispositivos.
Como rever os dispositivos ligados
- Abra google.com/devices ou entre em Gerir a sua Conta Google.
- Abra Segurança e início de sessão.
- Na área Os seus dispositivos, escolha Gerir todos os dispositivos.
- Selecione um dispositivo ou uma sessão para ver os detalhes.
- Confirme se reconhece o equipamento, o navegador e a atividade apresentada.
A Google pode mostrar dispositivos onde a conta está atualmente iniciada e outros usados nas últimas semanas. Também pode apresentar várias sessões com o mesmo nome de dispositivo. Isto não significa automaticamente que alguém entrou na conta: uma nova sessão pode ser criada quando volta a introduzir a palavra-passe, inicia sessão noutro navegador, usa uma janela privada ou autoriza uma aplicação.
A hora indicada também merece contexto. Segundo a Google, corresponde à última comunicação entre essa sessão e os seus sistemas. A sincronização automática pode, por isso, fazer aparecer uma hora mais recente do que aquela em que usou diretamente o equipamento.
Como terminar uma sessão à distância
Se reconhece o dispositivo, mas já não o utiliza, pode terminar o acesso remotamente:
- Em Gerir todos os dispositivos, abra o dispositivo pretendido.
- Escolha a sessão que quer remover.
- Toque ou clique em Terminar sessão.
- Repita o processo se existirem várias sessões associadas ao mesmo dispositivo que já não pretende manter.
Esta ação termina a sessão da Conta Google naquele acesso. Não apaga a Conta Google e não elimina os dados guardados noutros dispositivos. Num telemóvel que continua consigo, remover a conta localmente pode ter efeitos diferentes, como terminar o acesso às aplicações Google nesse equipamento.
Para um computador público, telemóvel vendido ou dispositivo perdido, terminar a sessão é uma precaução útil mesmo quando não existe sinal de intrusão.
O que fazer se não reconhecer um dispositivo
Um nome desconhecido não prova, por si só, que a conta foi comprometida. Antes de agir, verifique se corresponde a um equipamento antigo, a um navegador diferente ou a uma sessão criada durante uma viagem.
Se continuar a não reconhecer o acesso:
- Termine todas as sessões associadas ao dispositivo suspeito.
- Abra Segurança e início de sessão e reveja os Eventos de segurança recentes.
- Altere a palavra-passe da Conta Google se acreditar que outra pessoa conseguiu entrar.
- Reveja o número de telefone e o email de recuperação.
- Confirme os métodos de validação em dois passos e remova opções que não reconhece.
- Verifique aplicações e serviços de terceiros que tenham acesso à conta.
A Google recomenda alterar imediatamente a palavra-passe quando existem sinais de que outra pessoa está ligada à conta. Se reutilizou a mesma palavra-passe noutros serviços, altere-a também nesses locais.
Não confunda dispositivos com sessões
A lista da Conta Google pode mostrar uma ou várias sessões para o mesmo equipamento. Uma sessão representa um período de acesso através de um navegador, aplicação ou serviço. Por isso, um portátil pode aparecer várias vezes sem que existam vários portáteis físicos.
O importante é abrir cada entrada e comparar os detalhes disponíveis. Se não conseguir confirmar que todas as sessões são suas, a opção mais segura é terminar as sessões desse dispositivo e voltar a iniciar sessão apenas onde precisa.
Faça esta revisão quando muda de equipamento
Não precisa de consultar a lista todos os dias. Vale a pena fazê-lo quando vende ou oferece um dispositivo, perde um telemóvel, usa um computador que não é seu ou recebe um alerta de segurança inesperado.
Uma revisão periódica também ajuda a limpar acessos antigos que ficaram esquecidos. O objetivo não é manter apenas o dispositivo que usa naquele momento, mas conseguir reconhecer os equipamentos e sessões que ainda têm uma razão legítima para aparecer na conta.
Fontes: Ajuda da Conta Google · Ajuda da Conta Google: atividade suspeita · Android Authority
