A Microsoft confirmou que a atualização de agosto do Windows 11 pode impedir alguns jogos de arrancar, fazê-los bloquear ou provocar um reinício inesperado do computador. O problema está associado à KB5121003, lançada a 11 de agosto para as versões 24H2 e 25H2, e a atualizações posteriores.
A mesma atualização inclui correções de segurança importantes. O Mundo Smart já explicou como o pacote de agosto corrige uma falha explorada em ataques, por isso remover o pacote à pressa não é uma decisão sem consequências. A prioridade deve ser perceber se o computador apresenta os sintomas confirmados e aplicar a mitigação oficial apenas quando necessário.
Quem pode ser afetado
A investigação da Microsoft aponta para uma interação com certos periféricos ou componentes internos que suportam iluminação RGB. Estes equipamentos podem instalar um controlador ou componente com um nome semelhante a inpoutx64. Quando esse elemento está presente, abrir determinados jogos pode desencadear a falha.
Isto não significa que todos os computadores com luzes RGB estejam afetados. A empresa ainda está a investigar a relação entre o controlador, o hardware e os jogos. O problema está confirmado no Windows 11 24H2 e 25H2; os sistemas Windows Server não aparecem como afetados.
Que jogos e sintomas foram confirmados
Os relatos reconhecidos pela Microsoft incluem ARC Raiders, MARVEL Tōkon: Fighting Souls e THE FINALS. Os sintomas variam: o jogo pode deixar de responder, fechar sem aviso, mostrar o erro EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION ou reiniciar o computador.
A Embark Studios, responsável por ARC Raiders e THE FINALS, também relacionou os bloqueios com o ficheiro inpoutx64.sys. Ainda assim, a presença de um erro num jogo diferente não prova que a causa seja a mesma. A Microsoft pede que situações semelhantes sejam enviadas através do Centro de Comentários, que pode ser aberto com a tecla Windows e F.
Como aplicar a mitigação oficial
A Microsoft recomenda desativar temporariamente o controlador inpoutx64 através do Registo do Windows. Este procedimento exige privilégios de administrador e deve ser feito com cuidado:
- Crie uma cópia de segurança do Registo e confirme que sabe como restaurá-la.
- Abra o menu Iniciar, procure por regedit e execute o Editor de Registo.
- Aceda a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesinpoutx64.
- Abra o valor Start, guarde o valor anterior e altere os dados para 4.
- Feche o editor e reinicie o computador.
Desativar o controlador pode interromper a iluminação RGB ou o funcionamento do programa usado para a gerir. Se não encontrar a chave indicada, não crie uma nova nem elimine ficheiros do sistema. Também não deve seguir comandos publicados em fóruns sem confirmar a origem.
Quem não se sentir confortável a alterar o Registo deve aguardar por uma correção, contactar o suporte do fabricante ou pedir ajuda a uma pessoa qualificada. Desinstalar a atualização de segurança pode voltar a expor vulnerabilidades já corrigidas e não deve ser a primeira opção.
O que deve verificar agora
Abra Definições, entre em Windows Update e consulte o Histórico de atualizações para confirmar se a KB5121003 está instalada. Se os jogos funcionam normalmente, não há indicação oficial para alterar o Registo preventivamente.
Se o problema existir, registe o nome do jogo, o hardware RGB instalado e a mensagem de erro antes de enviar o relatório. A Microsoft ainda não anunciou uma correção definitiva nem uma data de lançamento, por isso vale a pena acompanhar a página de estado do Windows antes de desfazer a mitigação.
Fontes: Microsoft · BleepingComputer · Windows Central