Alguns utilizadores do Instagram em Portugal deixaram de conseguir ver as publicações de dezenas de jornais, rádios e televisões. Os perfis continuam acessíveis e mostram o número habitual de conteúdos, mas a grelha aparece vazia ou as histórias surgem a preto. A Meta ainda não explicou oficialmente a origem do problema.
Os primeiros casos foram notados entre 21 e 25 de outubro. Entre as páginas referidas estão Público, Expresso, Observador, Jornal de Notícias, Correio da Manhã, RTP Notícias, SIC Notícias, CNN Portugal, Renascença e Antena 1. A Renascença confirmou que a sua própria conta está entre as afetadas.
O problema varia entre contas
A falha não aparece para todas as pessoas nem segue um padrão simples. Há relatos de utilizadores com duas contas no mesmo telemóvel que conseguem consultar os conteúdos numa delas, mas encontram as páginas vazias na outra. Isto indica que reinstalar a aplicação, mudar de equipamento ou limpar a cache pode não resolver o acesso.
Também não parece tratar-se de uma remoção das contas dos meios de comunicação. O perfil, o nome e o total de publicações continuam visíveis. O que desaparece é o conteúdo da grelha, e em alguns casos os comentários também deixam de surgir.
Uma notificação recebida por um utilizador referia uma restrição resultante de um pedido legal. Esse aviso não permite concluir que todos os casos têm a mesma causa. O assistente automático do Instagram também associou a situação à classificação de algumas páginas como meios noticiosos, mas a explicação não cobre rádios, criadores e perfis sem essa categoria pública.
Meta ainda não explicou a restrição
Até ao momento da redação, a Meta não tinha apresentado uma resposta pública que esclarecesse se existe uma falha técnica, um teste, uma decisão de moderação ou uma restrição geográfica. Esta incerteza é importante: o comportamento observado está confirmado por vários meios, mas a causa continua por demonstrar.
O caso lembra o bloqueio de notícias aplicado pela Meta no Canadá, mas não existe evidência de que a situação portuguesa resulte da mesma política. Em Portugal não foi anunciada uma medida equivalente. Também não há indicação de que as publicações tenham sido apagadas ou que as páginas tenham deixado de publicar.
Para quem usa o Instagram como porta de entrada para notícias, a consequência é concreta. Uma página aparentemente vazia pode levar a pensar que o meio abandonou a rede social, quando os conteúdos continuam disponíveis para outras contas.
O que pode fazer enquanto não há solução
Não existe ainda uma correção confirmada dentro da aplicação. Algumas publicações relatam que os conteúdos podem ser vistos ao abrir o perfil no navegador sem iniciar sessão, mas este contorno pode variar e não resolve a origem do problema.
A alternativa mais fiável é aceder diretamente ao site ou à aplicação do jornal, rádio ou televisão pretendidos. Também vale a pena evitar criar uma nova conta, alterar dados pessoais ou instalar aplicações externas que prometam recuperar publicações. Nenhuma dessas medidas foi recomendada pela Meta.
Se o perfil estiver vazio apenas numa conta, o utilizador pode comunicar o problema em Definições e atividade > Ajuda > Comunicar um problema, juntando uma descrição do que vê. Até existir um esclarecimento oficial, a ausência de publicações deve ser tratada como uma restrição seletiva ainda sem causa confirmada, não como o desaparecimento dos meios de comunicação do Instagram.
